Livraison et Retours – My Cuty Hijab

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

Bienvenue sur la page Livraison et Retours de My Cuty Hijab.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et agréable.

Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

• Vous recevrez un e-mail de confirmation et un numéro de suivi dès l’envoi de votre colis.

• Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via nos partenaires logistiques.

Frais de livraison

• Livraison gratuite dès 30 € d’achat.

• Pour toute commande inférieure à 30 €, des frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Retours et échanges

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Les produits doivent être :

• Non portés, non lavés,

• Dans leur emballage d’origine,

• Accompagnés du numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Procédure de retour

Contactez-nous avant tout retour :

WhatsApp : 06 34 61 28 15

E-mail : mycutyhijab@gmail.com

• Indiquez votre numéro de commande et la raison du retour.

• Nous vous communiquerons l’adresse et les instructions pour le renvoi du produit.

• Après réception et vérification, le remboursement ou l’échange sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés

Adresse postale

My Cuty Hijab
19 rue de Rouen
27590 Pîtres – France

Notre équipe est à votre écoute pour toute question sur les livraisons, les échanges ou les produits.
Contactez nous directement :

• WhatsApp : 06 34 61 28 15

• Email : mycutyhijab@gmail.com